Сертификация работ и услуг  

СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ

​

Сертификация услуг может быть как обязательной, так и добровольной. Первая выполняется в соответствии с Постановлением Правительства России № 982 от 01.12.09 и Законом № 184-ФЗ от 27.12.02 г. Вторая – может осуществляться по желанию заявителя.

​

Что такое сертификация услуг

На соответствие качеству проверить можно не только продукцию, но услуги. Процедура в целом схожа с сертификацией товаров. Основная цель – подтверждение фактического соответствия услуги действующим правилам и стандартам (ГОСТ Р ИСО, ГОСТ, ГОСТ Р и др.). Согласно нормам Закона № 184-ФЗ от 27.12.02 г. сертификация услуг в РФ проводится преимущественно в добровольном порядке (за отдельными исключениями). Обязательную процедуру в отношении услуг розничной торговли, услуг по ремонту и техобслуживанию автотранспорта отменили в 2003 г. в связи с принятием Постановления Госстандарта № 110 от 08.10.03 г.

​

Несмотря на нормативные послабления, при оказании некоторых видов услуг исполнителю рекомендуется оформить сертификат качества. К примеру, вы собираетесь открыть парикмахерский салон или автосервис – сертификация поможет получить доверие со стороны потребителей и обеспечить документальное подтверждение высокого уровня качества. К дополнительным преимуществам добровольной сертификации услуг относятся:

• Рост лояльности со стороны инвесторов, деловых партнеров, финансово-кредитных структур, госорганов.

• Увеличение числа клиентов и потребителей, рост конкурентоспособности.

• Повышение финансовых показателей прибыльности и рентабельности.

• Возможность участия компании в тендерах и конкурсах.

• Контроль безопасности услуги для здоровья и жизни людей, окружающей среды.

​

Поскольку законодательно такая сертификация не является обязательной, на услуги не распространяются нормы технического регламента, применяемые в Таможенном союзе. Однако не практике пройти процедуру рекомендуется еще до начала деятельности. А в отдельных ситуациях также потребуется получить пожарный сертификат и гигиенический, документацию соответствия на используемые при оказании услуг материалы, изделия и т.д.

​

​

​

​

​

Как проводится добровольная сертификация услуг

Заказать все необходимые сертификаты можно в компании «РК-Консалт». У нас работает система «одного окна». Вам не придется бегать по инстанциям и стоять в очередях. А при необходимости возможна удаленная подача документов – с помощью электронной почты.

Мы проводим сертификацию таких услуг, как – бытовые, торговые, образовательные, транспортные и ЖКХ, туристские, банковские, медицинские и санаторно-оздоровительные, а также многих других.

 

Процедура состоит из 3 основных этапов:

1. Анализ предоставляемой услуги действующим нормативным требованиям – включает в себя подтверждение профессионализма сотрудников, оценку производственного состояния, условий работы и т.д.

2. Анализ полученных результатов – выполняется аккредитованными экспертами специализированного центра. Уточняет безопасность услуги для человека и окружающего мира.

3. Инспекционный контроль – применяемые стандарты едины для российских компаний и зарубежных.

​

По итогам мероприятий подтверждается соответствие или несоответствие услуги принятым стандартам. При положительном решении заявителю выдается сертификат качества. Документ может быть оформлен на срок до 3 лет.